Strīdi ar ārstniecības iestādi
Juridiska palīdzība strīdos ar ārstniecības iestādi par sūdzībām, medicīnisko dokumentu izrakstiem, Veselības inspekcijas izvērtējumu un atlīdzību par kaitējumu.
Strīdi ar ārstniecības iestādi
Ja Jums ir strīds ar ārstniecības iestādi, varat prasīt skaidrojumu, iesniegt sūdzību pašai iestādei, vērsties Veselības inspekcijā vai prasīt atlīdzību par kaitējumu veselībai un dzīvībai. Pacientu tiesību likums piešķir Jums tiesības aizstāvēt savas intereses ar likumā paredzētajiem līdzekļiem, tostarp tiesā.
Šādās lietās vērtē ne tikai iestādes vai Veselības inspekcijas lēmumu, bet arī procedūru, pierādījumus, termiņus un lēmuma pamatojumu. Lēmums vai policijas fiksētais rezultāts pats par sevi vēl nenozīmē, ka process un piemērotais sods vai atteikums ir tiesiski pamatots; jāvērtē, vai ir pamats iebildumiem, apstrīdēšanai vai citai turpmākai rīcībai.
Veicam medicīnisko dokumentu, iesniegumu, atbilžu un lēmumu analīzi, tostarp Pacientu tiesību likuma 16. un 18. panta piemērošanu. Izvērtējam arī, vai ir ievēroti termiņi, vai dokumentos ir pamats atlīdzības prasījumam Ārstniecības riska fondā un kāda turpmākā rīcība ir juridiski pamatota.
Savlaicīga juridiska pārbaude ir nozīmīga, jo termiņu nokavējums un nepilnīga pierādījumu izvērtēšana ietekmē Jūsu iespējas aizsargāt savas tiesības.
Kādos jautājumos palīdzam
Sūdzība ārstniecības iestādei pēc konflikta par ārstēšanu. Sagatavojam iesniegumu par ārstniecības gaitu, medicīnisko dokumentāciju un iestādes pienākumu sniegt atbildi pēc būtības.
Medicīniskās dokumentācijas izsniegšana un labojumi. Izvērtējam, vai Jums ir tiesības saņemt izrakstu, norakstu vai kopiju, un sagatavojam pieprasījumu par kļūdu vai neprecizitāšu labošanu.
Sūdzība Veselības inspekcijai par ārstniecības iestādes rīcību. Analizējam, vai ir pamats sūdzībai par aizskartām pacienta tiesībām un vai nav nokavēts iesniegšanas termiņš.
Ārstniecības riska fonda atlīdzības pieprasījums. Izvērtējam kaitējuma apmēru, medicīniskos pierādījumus un to, vai ir pamats prasīt atlīdzību par veselības vai dzīvības aizskārumu.
Atlīdzības lēmuma apstrīdēšana un pārsūdzēšana. Sagatavojam tiesisko pamatojumu, ja Veselības inspekcijas lēmums par Ārstniecības riska fondu Jums nav labvēlīgs.
Civilprasība pret ārstniecības iestādi par kaitējumu. Izvērtējam, vai strīds risināms tiesā un kādi dokumenti nepieciešami prasījumam par zaudējumiem, atlīdzību vai morālo kaitējumu.
Katru situāciju izvērtējam pēc konkrētiem medicīniskajiem dokumentiem, iesniegumiem, atbildēm un lēmumiem, nevis pēc pieņēmumiem. Nosakām, kādi tiesību aizsardzības līdzekļi Jūsu gadījumā ir juridiski pamatoti un kādā secībā tos izmantot.
Kāpēc KRONBERG
Veicam medicīnisko dokumentu, ārstniecības iestādes sniegto skaidrojumu un Jūsu sūdzības pamata pārbaudi, lai izvērtētu, vai ir pārkāptas Pacientu tiesību likumā noteiktās tiesības, tostarp tiesības iepazīties ar medicīniskajiem dokumentiem un saņemt atbildi saprātīgā termiņā. Analizējam arī, vai ir pamats vērsties Veselības inspekcijā, Ārstniecības riska fondā vai civilprocesā, balstoties uz lietas materiāliem un konkrēto kaitējuma raksturu.
Nesolām rezultātu bez izvērtēšanas. Sniedzam Jums skaidru juridisku novērtējumu par iespējamiem riskiem, pierādījumu nozīmi un turpmākās rīcības secību, tostarp termiņiem, kas noteikti Pacientu tiesību likumā. Tas ļauj Jums izvēlēties juridiski pamatotu rīcību, nepaļaujoties uz nepārbaudītiem pieņēmumiem.
Sagatavojam sūdzības ārstniecības iestādei, iesniegumus Veselības inspekcijai, prasījumus par atlīdzību no Ārstniecības riska fonda, iebildumus un citu nepieciešamo saraksti.
Biežākās kļūdas šāda veida lietās
Nesavlaicīga sūdzība ārstniecības iestādei
Pēc strīda ar ārstniecības iestādi sūdzību nevajadzētu atlikt, ja Jums nepieciešams skaidrojums par sniegto ārstēšanu vai notikušo. Iestādei iesniegums jāizskata saprātīgā termiņā un ne vēlāk kā viena mēneša laikā, tāpēc kavēšanās sašaurina iespēju fiksēt apstākļus un precīzi pārbaudīt notikumu secību.
Neizprasīti medicīniskie dokumenti
Bez izraksta, noraksta vai kopijas ir grūtāk pamatot, kas tieši noticis ārstniecības procesā un kādi ieraksti veikti Jūsu medicīniskajā dokumentācijā. Pacientu tiesību likums paredz tiesības vienu reizi bez maksas saņemt šos dokumentus triju darbdienu laikā, un tie ir būtiski gan sūdzībai, gan turpmākam prasījumam.
Novēlota vēršanās Veselības inspekcijā
Ja ārstniecības iestādes atbilde neatrisina strīdu, sūdzību Veselības inspekcijā nevajadzētu iesniegt pēc tam, kad ir nokavēts divu gadu termiņš no aizskāruma dienas. Pēc šī termiņa iestāde sūdzību pēc būtības vairs nevar izvērtēt, lai gan strīds var būt saistīts ar būtisku tiesību aizskārumu.
Sajaukts atlīdzības ceļš
Ja ir nodarīts kaitējums veselībai vai dzīvībai, atlīdzības prasījumu no Ārstniecības riska fonda un civiltiesisku prasību tiesā ir jānošķir pēc pamata un termiņiem. Atlīdzības prasījums fondā jāceļ ne vēlāk kā divu gadu laikā no kaitējuma atklāšanas dienas, bet ne vēlāk kā triju gadu laikā no kaitējuma nodarīšanas dienas; nokavējums vai nepareizi izvēlēts ceļš var ietekmēt Jūsu iespēju panākt prasījuma izskatīšanu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Jums vispirms ir tiesības prasīt skaidrojumu un iesniegt sūdzību pašai ārstniecības iestādei. Ja strīds netiek atrisināts, Jūs varat vērsties Veselības inspekcijā vai, ja ir nodarīts kaitējums, izmantot likumā paredzētos atlīdzības prasījumus.
Jā, ārstniecības iestādei sūdzība ir jāizskata saprātīgā termiņā un atbilde pēc būtības jāsniedz ne vēlāk kā viena mēneša laikā. Tas izriet no Pacientu tiesību likuma. Ja atbilde netiek sniegta vai tā nav pēc būtības, Jums ir pamats turpināt aizsardzību citā kārtībā.
Jā, Jums nav pienākuma vispirms izsmelt tikai ārstniecības iestādes iekšējo sūdzību kārtību. Veselības inspekcijā sūdzību par ar ārstniecību saistītu tiesību vai interešu aizskārumu var iesniegt ne vēlāk kā divu gadu laikā no aizskāruma dienas.
Jums ir tiesības prasīt atlīdzību, tostarp par morālo kaitējumu un ārstniecības izdevumiem. Atlīdzību var prasīt no Ārstniecības riska fonda neatkarīgi no tā, vai ārstniecības iestāde ir veikusi iemaksas fondā.
Jā, Jums ir tiesības iepazīties ar saviem medicīniskajiem dokumentiem un vienu reizi bez maksas saņemt izrakstu, norakstu vai kopiju. Ja dokumentos ir kļūda vai neprecizitāte, Jūs varat prasīt papildinājumu vai labojumu.
Atlīdzības prasījums jāiesniedz ne vēlāk kā divu gadu laikā no kaitējuma atklāšanas dienas, bet ne vēlāk kā triju gadu laikā no kaitējuma nodarīšanas dienas. Šis termiņš ir būtisks, jo pēc tā nokavēšanas prasījuma izvērtēšana var tikt liegta.
Ārstniecības iestādei ir aizliegts radīt Jums nelabvēlīgas sekas tikai tāpēc, ka Jūs aizstāvat savas pacienta tiesības. Ja šāda rīcība notiek, tā var būt tiesību aizskārums, kas jāvērtē pēc lietas apstākļiem un dokumentiem.
Sazināties ar mums
Mēs palīdzēsim izvērtēt jūsu situāciju.