Medicīniskās dokumentācijas saņemšana
Juridiska palīdzība medicīniskās dokumentācijas saņemšanā, izrakstu, norakstu un kopiju pieprasīšanā, labojumu veikšanā un informācijas izsniegšanas kārtībā.
Medicīniskās dokumentācijas saņemšana
Ja Jums nepieciešami izraksti, noraksti vai kopijas no ārstniecības iestādes, Jūs varat tos pieprasīt, balstoties uz Pacientu tiesību likuma 9. panta 1. daļu. Vienu reizi dokumentus izsniedz bez maksas, un tie jāsaņem 3 darbdienu laikā no pieprasījuma iesniegšanas.
Izvērtējam, vai ārstniecības iestāde ir ievērojusi dokumentu izsniegšanas kārtību, termiņu un Jūsu tiesības uz informāciju par sniegto ārstēšanu, izmeklējumu rezultātiem un dokumentos iekļautās informācijas izmantošanu. Iestādes atteikums vai nepilnīga atbilde pats par sevi vēl nenozīmē, ka rīcība ir tiesiski pamatota; jāpārbauda pamatojums un faktiskie apstākļi.
Veicam iesniegumu, saņemto atbilžu un medicīniskās dokumentācijas pārbaudi, tostarp gadījumos, kad nepieciešami labojumi vai papildinājumi dokumentos, kā arī jāvērtē trešo personu datu aizsardzība. Ja saņemta informācija neatbilst Jūsu tiesībām, sagatavojam juridiski pamatotu turpmāko rīcību.
Savlaicīga juridiska pārbaude palīdz noteikt, vai ir pamats iebildumiem, apstrīdēšanai vai citai turpmākai rīcībai.
Kādos jautājumos palīdzam
Medicīniskās dokumentācijas saņemšanas atteikums. Izvērtējam ārstniecības iestādes atteikuma pamatu un sagatavojam rīcību dokumentu izsniegšanai.
Medicīniskās dokumentācijas izsniegšanas kavēšanās. Analizējam, vai iestāde ir ievērojusi 3 darbdienu termiņu un kā pamatot pieprasījumu atkārtoti.
Medicīniskās dokumentācijas kopiju apmaksa. Pārbaudām, vai pirmreizējai izsniegšanai ir piemērota maksa un vai cenrādis atbilst iestādes noteiktajai kārtībai.
Neprecīza medicīniskā informācija dokumentos. Izvērtējam, kā prasīt papildinājumus vai labojumus, saglabājot kļūdaino informāciju ar precizējumu.
Trešās personas datu aizsardzība medicīniskajos dokumentos. Analizējam, kādā apjomā dokumentus var izsniegt, ja tajos ir citas personas sensitīvie dati vai informācija, kuru nav paredzēts izpaust.
Nepilngadīga pacienta informācijas saņemšana. Izvērtējam likumiskā pārstāvja tiesības saņemt bērna veselības informāciju un gadījumus, kad izpaušana var kaitēt nepilngadīgā interesēm.
Izvērtējam katru situāciju pēc konkrētiem medicīniskās dokumentācijas pieprasījuma un izsniegšanas apstākļiem. Strādājam ar iestādes atbildēm, cenrādi, pieprasījuma saturu un dokumentu saņemšanas termiņiem, nevis ar pieņēmumiem.
Kāpēc KRONBERG
Veicam Jūsu medicīniskās dokumentācijas pieprasījuma un saņemšanas tiesiskā pamata pārbaudi, izvērtējam, kādi dokumenti Jums pienākas, vai iestāde tos var izsniegt pilnā apjomā, kā arī vai konkrētajā situācijā ir pamats informācijas ierobežojumam trešo personu datu dēļ. Pamatojumā balstāmies uz Pacientu tiesību likuma 9. pantu un 10. panta 2. daļu, lai juridiski precīzi nošķirtu Jūsu tiesības uz piekļuvi no gadījumiem, kad ārstniecības iestāde drīkst noteikt ierobežojumu.
Sniedzam Jums skaidru juridisko novērtējumu par dokumentu izsniegšanas termiņu, samaksas piemērošanu un atteikuma vai kavēšanās tiesiskajām sekām, neapsolot rezultātu bez iepriekšējas materiālu izvērtēšanas. Vērtējam arī, vai ārstniecības iestādes norādītais pamatojums atbilst likumam un kāda ir juridiski pamatota turpmākā rīcība — pieprasījuma precizēšana, iebildumi vai apstrīdēšanai sagatavojami argumenti.
Sagatavojam pieprasījumus, iebildumus un sūdzības ārstniecības iestādei, kā arī citu nepieciešamo saraksti par medicīniskās dokumentācijas izsniegšanu, labojumiem vai informācijas piekļuves ierobežojumu. Ja dokumentos ir neprecizitātes vai nepilnīgi ieraksti, sagatavojam arī juridiski pamatotu lūgumu par labojumu vai papildinājumu veikšanu, saglabājot dokumenta sākotnējo saturu atbilstoši Pacientu tiesību likuma 9. panta 3. daļai.
Biežākās kļūdas šāda veida lietās
Novēlota dokumentu pieprasīšana
Medicīniskās dokumentācijas saņemšanu nevajadzētu atlikt, ja dokumenti nepieciešami ārstēšanas turpināšanai, sūdzības izvērtēšanai vai strīda pierādīšanai. Pacientu tiesību likuma 9. panta 1. daļa paredz dokumentu izsniegšanu 3 darbdienu laikā no pieprasījuma iesniegšanas, tāpēc kavēšanās saīsina Jums pieejamo rīcības laiku.
Neprecīzs pieprasījums
Ja pieprasījumā nav skaidri norādīts, vai nepieciešami izraksti, noraksti vai kopijas, ārstniecības iestāde var izsniegt tikai daļu no Jums vajadzīgās informācijas. Pacientu tiesību likuma 9. panta 1. daļa paredz tiesības saņemt konkrētus dokumentu veidus, tāpēc pieprasījumu ir lietderīgi noformulēt precīzi.
Nenovērsti dokumentu labojumi
Ja medicīniskajā dokumentācijā ir kļūdaina vai nepilnīga informācija, to nevajadzētu atstāt bez rakstveida iebilduma vai lūguma veikt labojumu. Pacientu tiesību likuma 9. panta 3. daļa paredz tiesības prasīt papildinājumus vai labojumus, un vēlāk šīs kļūdas var ietekmēt gan ārstēšanas izvērtējumu, gan pierādījumus strīdā.
Nepareiza datu izpaušanas piekrišana
Medicīniskajos dokumentos esošo informāciju nevajadzētu nodot citām personām vai piekrist tās izsniegšanai bez skaidra izvērtējuma par apjomu un adresātu. Pacientu tiesību likuma 10. panta 2. daļa paredz, ka informāciju par pacientu drīkst izpaust tikai ar pacienta rakstveida piekrišanu vai likumā noteiktos gadījumos, bet 9. panta 4. daļa ierobežo piekļuvi trešo personu sensitīvajiem datiem.
Biežāk uzdotie jautājumi
Jums ir tiesības iepazīties ar saviem medicīniskajiem dokumentiem un pieprasīt izrakstus, norakstus vai kopijas. Pieprasījumu Jums ir jāiesniedz ārstniecības iestādei, un dokumenti jāizsniedz 3 darbdienu laikā no tā saņemšanas.
Nē, vienu reizi Jūs varat saņemt savu medicīnisko dokumentu izrakstu, norakstu vai kopiju bez maksas. Par nākamajām kopijām vai izrakstiem maksa tiek noteikta atbilstoši ārstniecības iestādes apstiprinātajam cenrādim.
Jā, ārstniecības laikā vai pēc tās Jums ir tiesības saņemt informāciju par sniegtajiem veselības aprūpes pakalpojumiem, izmeklējumu rezultātiem, kā arī izrakstus, norakstus un kopijas. Šīs tiesības izriet no Pacientu tiesību likuma.
Jums ir tiesības lūgt ārstējošajam ārstam izdarīt papildinājumus vai labojumus. Labojot dokumentus, kļūdainā informācija ir jāsaglabā, to precizējot vai papildinot, nevis vienkārši izdzēšot.
Atsevišķos gadījumos piekļuve var tikt ierobežota, ja dokumentos ir citas personas sensitīvie dati vai trešās personas sniegta informācija, kuru nav paredzēts izpaust. Šādā gadījumā informācija Jums ir izsniedzama tikai tiktāl, ciktāl tas neskar trešās personas tiesības.
Informāciju par pacientu drīkst izpaust tikai ar pacienta rakstveida piekrišanu vai likumā noteiktos gadījumos. Tas attiecas arī uz medicīniskajos dokumentos iekļauto informāciju.
Jā, nepilngadīga pacienta likumiskajam pārstāvim ir tiesības saņemt informāciju par bērna veselības stāvokli. Tomēr šo informāciju var nesniegt, ja tās izpaušana kaitētu nepilngadīgā interesēm.
Jums ir jāvēršas ārstniecības iestādē ar rakstveida pieprasījumu un jānorāda, ka dokumenti ir jāizsniedz Pacientu tiesību likumā noteiktajā termiņā. Ja iestāde pienākumu nepilda, var būt pamats turpmākai tiesiskai rīcībai, izvērtējot konkrētos apstākļus.
Sazināties ar mums
Mēs palīdzēsim izvērtēt jūsu situāciju.